Übersichtsseite für Tutorials

Hier findest du praxisnahe Anleitungen und Videos rund um die Salesforce Nonprofit Lösungen – ideal für den Einstieg oder zur Vertiefung im Alltag. Ob du neu mit Salesforce für NGOs startest oder dein CRM für gemeinnützige Organisationen gezielt weiterentwickeln willst: Unsere Inhalte helfen dir dabei.

Wir möchten Wissen teilen und damit den gemeinnützigen Sektor stärken – das gehört zu unseren Werten. Auch wenn Salesforce viele Ressourcen bietet, sind diese oft nicht auf die Praxis deutscher Nonprofits abgestimmt oder schwer verständlich. Unsere Tutorials setzen genau dort an: einfach, verständlich, aus der Praxis für die Praxis.

🎥 Video-Tutorials und Success Sessions auf YouTube

In unseren Videos zeigen wir Schritt für Schritt, wie du wichtige Funktionen im Salesforce for Nonprofit nutzt. Die Inhalte sind praxisnah, kompakt und direkt anwendbar.

Auf unserem YouTube-Kanal findest du zwei Arten von Ressourcen:

 

  1. Video-Tutorials: Kurze Videos (5-10 Minuten) zu spezifischen Anwendungsfällen von Salesforce for Nonprofit. Jedes Tutorial behandelt ein Thema und bietet eine präzise Anleitung zur direkten Umsetzung.

  2. Success Sessions: Monatliche Online-Meetings für Salesforce-Nutzer:innen, die das System täglich nutzen. Unsere Expert*innen vermitteln Grundlagen und Best Practices und ermöglichen den Austausch mit anderen Anwender*innen. Die aufgezeichneten Videos beinhalten nur den Input-Teil – die Q&A-Runde bleibt exklusiv für Live-Teilnehmende. Ziel ist es, die Anwendung im Alltag zu stärken.

📘 Benutzerhandbücher & Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Hier findest du ausführliche Guides zu verschiedenen Themen rund um Salesforce – ideal zum Nachlesen oder zur Einarbeitung neuer Kolleg:innen.

Weitere Ressourcen

Neben unseren eigenen Tutorials bietet auch Salesforce eine Vielzahl hilfreicher Materialien – von offiziellen Handbüchern bis hin zu Trailhead-Lernpfaden. Manche Inhalte sind zwar eher technisch oder allgemein gehalten, trotzdem lohnt sich ein Blick:

  • Salesforce.org: Erfahre mehr über spezielle Programme, Rabatte und Ressourcen für gemeinnützige Organisationen.
  • Salesforce Trailhead: Kostenlose Plattform mit interaktive Lernpfade zu Salesforce-Themen – auch für Einsteiger:innen gut geeignet..
  • Salesforce Help Dokumentation: Die zentrale Anlaufstelle für technische Dokumentation und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
  • Community-Foren: Tausche dich mit anderen Nonprofits aus und erhalte wertvolle Tipps und Unterstützung aus der Praxis.

Yourui Yeo

Senior Kund*innen Managerin

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